GemNearby隐私政策
生效日期:2025年4月22日
适用版本:Google Play版本(数据存储于新加坡)
GemNearby由深圳掌寻科技有限公司(以下简称“我们”)运营,致力于保护您的个人数据隐私。**我们将您的个人信息安全存储于新加坡的加密服务器**,并遵守新加坡《个人数据保护法》(PDPA)和《反洗钱和反恐怖主义融资法》(AMLA)。本隐私政策说明我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息,适用于您通过GemNearby App(以下简称“App”)使用我们的服务。请仔细阅读本政策,并在使用服务前同意。如有疑问,请通过「我的」>「在线客服」联系我们。
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一、适用范围
本政策适用于GemNearby App(Google Play版本),包括附近推荐、聊天、身份认证、消息通知、翻译等功能。**所有用户数据存储于新加坡的加密服务器**,部分功能可能涉及跨境数据传输,详情见“第四部分 (一)信息存储的地点”。如您通过其他平台(如iOS App Store)使用GemNearby,部分条款可能因平台差异有所不同。
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二、我们如何收集和使用个人信息
(一)我们收集的个人信息
为提供GemNearby服务,我们可能收集以下个人信息。您可拒绝提供非必要信息,但可能无法使用特定功能(如附近推荐、认证、翻译)。
1. 注册和登录
- 数据类型:邮箱地址、Apple ID/Google账号标识符、姓名、头像
- 用途:创建账号、验证身份、提供登录服务,填充个人主页(姓名、头像)以提升用户体验
- 收集方式:
- 您手动输入邮箱地址以注册/登录
- 通过苹果快捷登录(iOS)获取Apple ID标识符、姓名、头像(用户可选共享)
- 通过Google快捷登录(Android)获取Google账号标识符、姓名、头像(通过profile/email scope)
- 拒绝影响:拒绝提供邮箱或快捷登录将无法注册或登录;拒绝提供姓名、头像不影响登录,但可能无法自动填充个人主页
- 数据处理:数据存储于新加坡的加密服务器(AES-256加密),共享给Apple/Google以支持快捷登录,受其隐私政策约束(Apple:https://www.apple.com/legal/privacy/szh/;Google:https://policies.google.com/privacy)
2. 个人主页
- 数据类型:头像、昵称、意向品类(如宝石类型)、国籍/地区
- 用途:展示您的简介(头像、昵称、意向品类、国籍/地区),提升交易可信度
- 收集方式:您手动设置或上传头像、昵称、意向品类,国籍/地区由您手动选择;头像可能通过Google/Apple快捷登录自动填充(您可编辑)
- 拒绝影响:拒绝提供将无法展示完整主页,但不影响其他功能
3. 聊天
- 数据类型:文本聊天记录、图片、语音消息、视频消息(可能含人脸)
- 用途:支持文本、语音、视频聊天
- 收集方式:您输入或上传,通过腾讯云IM SDK实时传输
- 翻译功能:您可选择聊天记录(文本消息)进行翻译,点击翻译按钮后,选中的文本将通过火山翻译接口(由字节跳动提供)翻译成设定语种
- 拒绝影响:拒绝提供将无法发送对应内容或使用翻译功能,但可使用其他聊天方式
- 数据处理:聊天数据(文本、图片、语音、视频)仅存储于您的设备本地,服务器零存储。翻译的文本消息通过SSL/TLS加密传输至火山翻译,翻译完成后不存储。请阅读火山翻译隐私政策(https://www.volcengine.com/docs/4/privacy)
4. 定位当您使用“附近”功能(推荐附近用户、推送附近采购需求)时,基于您的单独同意,我们将通过高德定位SDK收集您的位置信息。
- 权限请求:首次在首页或使用“附近”功能时请求定位权限(精确位置或模糊位置)
- 数据类型:精确位置(经纬度)或模糊位置(城市)
- 用途:根据您的位置推荐附近用户或推送附近采购需求,提升交易效率
- 授权持久化:授权后,定位权限将持久有效,您后续进入App无需再次授权,除非手动关闭权限
- 收集范围:仅在App前台运行时(首页或“附近”功能)收集位置,不在后台收集
- 用户控制:您可在首次请求时选择“允许”或“拒绝”,或通过设备设置管理(iOS:设置>隐私>定位服务>GemNearby;Android:设置>位置>GemNearby)
- 拒绝影响:拒绝定位权限将无法使用“附近”功能或接收采购需求推荐,但不影响其他功能(如聊天、认证)
- 数据处理:位置信息存储于新加坡的加密服务器(AES-256加密),仅在您启用“附近”功能期间使用,关闭功能或注销账号后立即删除(见“第四部分 (二)信息存储的期限”)。请阅读高德定位SDK隐私政策(https://lbs.amap.com/pages/privacy/)
如您拒绝提供位置信息或权限,您将无法使用“附近”功能,但可正常使用其他服务。
5. 身份认证您可申请GemNearby认证(身份认证、商家认证等)以提升账号可信度。认证为可选功能,拒绝认证不影响基本功能(如聊天、内容浏览)。我们通过GemNearby内部人工审核用户手动上传的材料,需收集以下个人信息:
- 身份认证:基于您的单独同意,您需上传身份证或护照信息页(含姓名、出生日期,可能含身份证/护照号码),以验证身份。身份证/护照图片存储于新加坡的加密服务器,保留5年以符合新加坡《反洗钱和反恐怖主义融资法》(AMLA)要求,我们不提取或存储证件号码
- 行业认证:基于您的单独同意,您需上传宝石行业工作证明(至少2-3项),以验证行业身份,包括:
- 名片
- 手持身份证/护照自拍照(含人脸)
- 珠宝展参展证
- 坐在宝石看货台前的照片(含看货设备,可能含人脸)
- 珠宝柜台前自拍照(含人脸)
- 与公司Logo合拍照(可能含人脸)
- 权限请求:
- 相机权限:首次选择相机拍摄认证照片时请求,用于拍摄自拍照或证明材料
- 存储权限:首次从相册上传认证材料时请求,用于访问设备文件
- 用户控制:您可授予/拒绝相机权限(选择相册上传无需相机权限)或存储权限(拒绝后无法上传文件)
- 拒绝影响:拒绝相机权限可通过相册上传,拒绝存储权限无法上传认证材料,但不影响其他功能
- 认证审核:所有材料(包括身份证/护照图片和其他照片)由GemNearby内部人工审核,不共享给任何第三方。照片仅用于核对身份或行业背景,不提取人脸特征,除身份证/护照图片外,其他照片审核后立即删除。行业证明文件(加密后)可能提供给您申请认证的公司,以核查员工信息库。如审核失败,您需补充材料或可能无法完成认证
- 数据处理:姓名、出生日期、行业证明文件、身份证/护照图片存储于新加坡的加密服务器(AES-256加密)。姓名、出生日期、行业证明保留期限为认证有效期(默认1年)或直至注销账号,注销后立即删除,除非受AMLA要求保留5年。身份证/护照图片因AMLA要求保留5年,5年后或注销账号后(以较晚者为准)删除
如您拒绝提供上述信息或权限,您将无法获得认证标记,但可正常使用其他功能。
6. 语音和视频聊天您可使用GemNearby的语音聊天或视频聊天功能与好友或商业伙伴实时沟通。基于您的单独同意,我们将通过腾讯云IM SDK收集以下信息以支持该功能:
- 权限请求:
- 麦克风权限:首次发起语音聊天或视频聊天时请求,用于收集音频数据以实现实时通信
- 相机权限:首次发起视频聊天时请求,用于收集视频流以实现视频通信
- 数据类型:音频数据(语音聊天、视频聊天)、视频流(视频聊天,可能含人脸)
- 用途:通过腾讯云IM SDK加密传输音频和视频流,支持实时语音/视频通信
- 用户控制:您可在首次请求时授予/拒绝,或通过设备设置管理(iOS:设置>隐私>麦克风/相机>GemNearby;Android:设置>应用>GemNearby>权限)
- 拒绝影响:拒绝麦克风权限无法进行语音或视频聊天,拒绝相机权限无法进行视频聊天,但可使用文本聊天
- 数据处理:语音和视频聊天数据仅在通信期间实时传输,不存储于我们的服务器,通信结束后立即从设备移除,无任何备份。数据传输使用SSL/TLS 1.2或更高版本加密,仅通过腾讯云IM SDK处理,无其他第三方服务参与。请阅读腾讯云IM SDK隐私政策(https://cloud.tencent.com/document/product/269/80923)
如您拒绝提供上述权限,您将无法使用语音或视频聊天功能,但可正常使用文本聊天或其他服务。
7. 消息通知我们通过设备系统通知发送好友消息或服务更新(如新消息、认证状态)。为支持推送通知,我们使用以下服务:
- Firebase Cloud Messaging (FCM)(Google Play版本):发送Android设备推送通知
- Apple Push Notification Service(iOS版本):发送iOS设备推送通知
- 腾讯云IM SDK推送服务:集成以下子SDK以支持不同设备品牌的消息推送:
- OPPO推送SDK
- 华为推送SDK
- vivo推送SDK
- 小米推送SDK
- 魅族推送SDK
- 荣耀推送SDK
- 权限请求:首次安装App或触发通知功能时请求通知权限
- 数据类型:设备令牌、设备型号、操作系统、设备标识信息(如IMEI、Android ID、OAID、MAC地址)、推送消息内容、网络信息(如IP地址)
- 用途:发送新消息提醒、认证状态更新或其他服务通知
- 自启动行为:部分推送SDK(OPPO、华为、vivo、小米、魅族、荣耀、FCM)可能因推送需求自启动,可能增加设备耗电或数据使用,建议通过系统设置优化
- 用户控制:您可授予/拒绝通知权限,或通过设备设置关闭(iOS:设置>通知>GemNearby;Android:设置>应用>GemNearby>通知)。您可通过系统设置限制自启动或数据使用(Android:设置>应用>GemNearby>自启动/数据使用)
- 拒绝影响:拒绝通知权限将无法接收推送通知,但可在App内「消息」页面查看消息
- 数据处理:通知相关数据存储于新加坡的加密服务器(AES-256加密),注销账号后立即删除(见“第四部分 (二)信息存储的期限”)。请阅读各推送SDK的隐私政策(见附录)
我们可能通过您提供的联系方式(如邮箱)发送服务通知,您可根据邮件中的退订指示取消订阅。
8. 设备权限为提供GemNearby服务,我们可能需请求以下设备权限。所有权限基于您的单独同意,您可随时通过设备系统设置管理权限。拒绝权限可能影响部分功能,但不影响基本功能(如文本聊天、内容浏览)。我们不请求联系人权限,不会读取您的通讯录。具体权限如下:
- 定位权限:
- 用途:通过高德定位SDK收集您的位置信息(精确位置或模糊位置),用于“附近”功能(推荐附近用户、推送附近采购需求)
- 请求时机:首次在首页或使用“附近”功能时请求
- 数据类型:精确位置(经纬度)或模糊位置(城市)
- 授权持久化:授权后,定位权限将持久有效,您后续进入App无需再次授权,除非手动关闭权限
- 收集范围:仅在App前台运行时(首页或“附近”功能)收集位置,不在后台收集
- 用户控制:您可在首次请求时选择“允许”或“拒绝”,或通过设备设置管理(iOS:设置>隐私>定位服务>GemNearby;Android:设置>位置>GemNearby)
- 拒绝影响:拒绝定位权限将无法使用“附近”功能或接收采购需求推荐,但不影响其他功能
- 存储权限:
- 用途:读写设备存储以保存文本聊天记录和图片(本地存储),或访问文件以上传身份认证材料
- 请求时机:首次保存聊天记录或上传认证材料时请求
- 数据类型:聊天记录、图片、认证文件
- 用户控制:您可授予/拒绝,或通过卸载App清除本地数据
- 拒绝影响:无法保存聊天记录或上传认证材料,但不影响其他功能
- 相机权限:
- 用途:拍摄身份认证照片(如自拍照)或进行视频聊天
- 请求时机:首次选择相机拍摄认证照片或发起视频聊天时请求
- 数据类型:照片、视频流(可能含人脸)
- 用户控制:您可授予/拒绝,或选择从相册上传认证材料(无需相机权限)
- 拒绝影响:无法拍摄认证照片或进行视频聊天,但可通过相册上传认证材料或使用文本/语音聊天
- 麦克风权限:
- 用途:支持语音聊天和视频聊天,收集音频数据以实现实时通信
- 请求时机:首次发起语音聊天或视频聊天时请求
- 数据类型:音频数据
- 用户控制:您可授予/拒绝,或通过设备设置关闭(iOS:设置>隐私>麦克风>GemNearby;Android:设置>应用>GemNearby>权限)
- 拒绝影响:无法进行语音或视频聊天,但可使用文本聊天
- 通知权限:
- 用途:通过FCM、Apple Push Notification、腾讯云IM子SDK发送推送通知(如新消息、认证状态)
- 请求时机:首次安装App或触发通知功能时请求
- 数据类型:设备令牌、设备型号、操作系统、设备标识信息
- 用户控制:您可授予/拒绝,或通过设备设置关闭(iOS:设置>通知>GemNearby;Android:设置>应用>GemNearby>通知)
- 拒绝影响:无法接收推送通知,但可在App内查看消息
- 网络权限:
- 用途:支持聊天(腾讯云IM SDK、火山翻译)、登录(苹果/Google快捷登录)、通知(FCM等)等网络通信
- 请求时机:App运行时默认请求
- 数据类型:IP地址、登录标识符、聊天数据
- 用户控制:您可通过断开网络限制(如关闭Wi-Fi/数据)
- 拒绝影响:无法使用任何网络功能(如聊天、登录、翻译)
数据保护:通过权限收集的数据受本政策保护,存储于新加坡的加密服务器(AES-256加密)或设备本地,注销后立即删除(见“第四部分 (二)信息存储的期限”)。如您有权限相关疑问,请通过「我的」>「在线客服」联系我们。
(二)我们如何使用个人信息
我们仅为以下目的使用您的个人信息:
- 提供和优化GemNearby服务(如附近推荐、聊天、认证、通知、翻译)
- 验证身份和行业背景,防止欺诈
- 发送服务通知(如新消息、认证状态)
- 遵守法律法规(如AMLA反洗钱要求)
我们不会将您的个人信息用于其他目的,除非获得您的明确同意或法律法规另有要求。
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三、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露个人信息
(一)委托处理
我们可能将部分数据处理委托给以下第三方服务提供商,受数据处理协议约束,需按照本政策及适用法律安全处理您的信息:
- 高德定位SDK(高德软件有限公司):收集位置信息(精确/模糊),用于“附近”功能。隐私政策:https://lbs.amap.com/pages/privacy/
- 苹果快捷登录(Apple Inc.):收集Apple ID标识符、姓名、头像,用于iOS设备登录。隐私政策:https://www.apple.com/legal/privacy/szh/
- Google快捷登录(Google LLC):收集Google账号标识符、姓名、头像,用于Android设备登录。隐私政策:https://policies.google.com/privacy
- 腾讯云IM SDK(深圳市腾讯计算机系统有限公司):提供文本、语音、视频聊天及消息推送,包含以下子SDK:
- OPPO推送SDK(广东欢太科技有限公司)
- 华为推送SDK(华为软件技术有限公司)
- vivo推送SDK(维沃移动通信有限公司)
- 小米推送SDK(小米移动软件有限公司)
- 魅族推送SDK(珠海市魅族通讯设备有限公司)
- 荣耀推送SDK(荣耀终端有限公司)隐私政策:https://cloud.tencent.com/document/product/269/80923
- 火山翻译(北京字节跳动科技有限公司):处理用户选择的聊天记录(文本消息),提供翻译功能。隐私政策:https://www.volcengine.com/docs/4/privacy
- 推送通知服务:
- Firebase Cloud Messaging (FCM)(Google Play版本):收集设备令牌、设备型号、操作系统,用于Android设备推送通知
- Apple Push Notification Service(iOS版本):收集设备令牌、手机型号、系统版本,用于iOS设备推送通知
这些服务可能涉及跨境数据传输(见“第四部分 (一)信息存储的地点”)。自启动行为可能增加设备耗电或数据使用,您可通过系统设置限制。
(二)共享
我们仅在以下情况共享您的个人信息:
- 认证信息共享:行业证明文件(加密后)可能提供给您申请认证的公司,以核查员工信息库
- 第三方服务共享:
- 登录标识符(Apple ID/Google账号)、姓名、头像、通知数据(设备令牌、标识信息)共享给苹果、Google、FCM、腾讯云IM子SDK以支持登录和推送
- 用户选择的聊天记录(文本消息)共享给火山翻译以支持翻译功能
我们不共享聊天数据(图片、语音、视频)、认证照片(包括身份证/护照图片)、位置信息或主页信息(包括头像、昵称、国籍/地区),除非获得您的明确同意或法律法规要求。
(三)转让
我们不会将您的个人信息转让给任何第三方,除非获得您的明确同意或法律法规要求(如公司合并、收购)。
(四)公开披露
我们不会公开披露您的个人信息,除非获得您的明确同意或法律法规要求(如法院命令)。
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四、我们如何存储个人信息
(一)信息存储的地点
您的个人信息存储于新加坡的加密服务器,由深圳掌寻科技有限公司运营和管理。为提供特定功能(如附近推荐、聊天、翻译、快捷登录、推送通知),部分数据可能通过第三方服务传输至其他地区,包括:
- 中国大陆:高德定位SDK(位置信息)、腾讯云IM SDK(聊天和推送)、火山翻译(聊天记录翻译)
- 美国:Firebase Cloud Messaging(推送通知)、Apple快捷登录、Google快捷登录(登录数据)
所有跨境数据传输遵守新加坡《个人数据保护法》(PDPA)及相关数据保护法规,采用SSL/TLS 1.2或更高版本加密,确保数据安全。
(二)信息存储的期限
我们仅在为实现本政策所述目的或遵守法律要求所需的期限内存您的个人信息,具体如下:
- 聊天记录和图片:我们不保存任何文本聊天记录、图片、语音或视频聊天数据,所有聊天数据(包括文本、图片、音频、视频)仅存储于您的设备本地,服务器零存储。翻译的聊天记录(文本消息)通过火山翻译处理,翻译完成后不存储。您可随时删除聊天记录(见“第五部分 (三)删除您的信息”),删除后立即从设备移除,不可恢复,无任何备份
- 认证信息:
- 身份证/护照图片(含姓名、出生日期,可能含身份证/护照号码):存储于新加坡的加密服务器(AES-256加密),因AMLA要求保留5年,5年后或注销账号后(以较晚者为准)删除。我们不提取或存储证件号码
- 姓名、出生日期、行业证明文件(如名片、展会参展证):存储于新加坡的加密服务器(AES-256加密),保留期限为认证有效期(默认1年)或直至注销账号,注销后立即删除,除非受AMLA要求保留5年
- 其他照片(如手持自拍照、柜台照片,可能含人脸):仅用于GemNearby内部人工审核,审核完成后立即删除,不存储人脸数据或提取特征
- 定位信息:仅在您启用“附近”功能期间存储于新加坡的加密服务器,关闭功能或注销账号后立即删除
- 登录标识符和通知数据(如邮箱地址、Apple ID/Google账号标识符、姓名、头像、设备令牌、设备标识信息如IMEI、Android ID):保留至注销账号,用于账号管理和通知推送,注销后立即删除
- 个人主页信息(头像、昵称、意向品类、国籍/地区):保留至注销账号,注销后立即删除
账号注销:注销账号后,我们立即删除您的个人信息(如定位信息、登录标识符、通知数据、个人主页信息),除非受AMLA要求保留(如身份证/护照图片、姓名、出生日期、行业证明保留5年)。聊天数据(文本、图片、语音、视频)因仅存储于设备本地,注销或卸载App后立即移除。受限于备份 system,部分数据可能在加密备份中保留不超过30天,仅用于系统恢复且不可访问,之后自动删除。
法律合规:我们遵守PDPA和AMLA,仅在必要期限内保留数据,目的达成或法律要求到期后立即删除或匿名化。如您对数据保留有疑问,请通过“我的”>“在线客服”联系我们,我们将在15个工作日内响应。
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五、您如何管理个人信息
(一)访问您的信息
您可随时登录GemNearby App查看您的个人信息:
- 个人主页:在「我的」页面查看头像、昵称、意向品类、国籍/地区
- 聊天记录:在「消息」页面查看文本、图片、语音、视频记录
- 认证信息:在「我的」>「认证」查看认证状态
如需访问其他信息(如定位数据),请通过「我的」>「在线客服」联系我们,我们将在15个工作日内响应。
(二)更正您的信息
您可随时更正不准确的个人信息:
- 个人主页:在「我的」>「编辑」更新头像、昵称、意向品类、国籍/地区
- 认证信息:如需更正姓名、出生日期或行业证明,请通过「我的」>「在线客服」联系我们
我们将在验证身份后于15个工作日内处理。
(三)删除您的信息
您可通过以下方式自行删除部分个人信息,删除后相关数据不可恢复:
- 个人主页信息:登录GemNearby App,在右下角「我的」页面,点击您的头像/名字,进入个人信息预览页面,点击「编辑」,删除您的头像、昵称、意向品类、国籍/地区等信息
- 聊天记录(文本、图片、语音、视频):
- 删除全部聊天记录:在「消息」页面,选择需要删除的聊天对象,点击删除操作,将移除您与该对象的全部聊天记录(包括文本、图片、语音消息、视频消息等)
- 删除部分聊天记录:进入与某对象的对话窗口,单选或多选特定聊天记录(包括文本、图片、语音消息、视频消息),点击删除操作移除选中记录
- 卸载App:卸载GemNearby App后,本地存储的聊天记录(文本、图片、语音、视频)将全部清空
数据处理:我们不保存任何聊天记录(文本、图片、语音、视频),所有聊天数据仅存储于您的设备本地,服务器零存储。翻译的聊天记录(文本消息)通过火山翻译处理,翻译完成后不存储。删除或卸载App后,数据立即从设备移除,不可恢复,无任何备份,您的聊天数据完全由您控制。
如您希望删除其他个人信息(如认证信息、定位信息),请通过「我的」>「在线客服」联系我们,我们将在验证您的身份后于15个工作日内处理您的请求。法律法规另有规定(如身份证/护照图片需保留5年)的除外。
(四)撤回同意
您可随时撤回对个人信息收集和使用的同意:
- 权限撤回:通过设备设置关闭权限(如定位、相机、麦克风)
- 通知撤回:通过设备设置关闭通知,或退订邮件通知
- 功能撤回:停止使用特定功能(如关闭“附近”功能、跳过翻译)
撤回同意可能影响相关功能,但不影响其他服务。如需协助,请通过「我的」>「在线客服」联系我们。
(五)注销您的账号
您可通过「我的」>「设置」>「注销账号」注销GemNearby账号。注销后:
- 您的个人信息(如定位信息、登录标识符、通知数据、个人主页信息)将立即删除,除非受AMLA要求保留5年(如身份证/护照图片、姓名、出生日期、行业证明)
- 聊天数据(文本、图片、语音、视频)因仅存储于设备本地,将在卸载App后移除
- 备份数据可能保留不超过30天,仅用于系统恢复,之后删除
注销后,您将无法登录或使用GemNearby服务,数据不可恢复。如需协助,请通过「我的」>「在线客服」联系我们,我们将在15个工作日内处理。
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六、我们如何保护个人信息
我们采取以下措施保护您的个人信息:
- 技术措施:数据存储和传输使用AES-256加密,聊天数据和翻译数据使用SSL/TLS 1.2或更高版本加密
- 管理措施:限制员工访问,仅授权人员处理数据,定期进行安全培训
- 合同措施:与第三方服务提供商签订数据处理协议,确保数据安全
如发生数据泄露,我们将立即通知您并向新加坡个人数据保护委员会(PDPC)报告,采取补救措施。如您发现数据安全问题,请通过「我的」>「在线客服」联系我们。
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七、未成年人保护
GemNearby服务不面向18岁以下未成年人。如您是未成年人,请在监护人同意下使用,或由监护人代替操作。如我们发现未经监护人同意收集了未成年人数据,将立即删除。如您是监护人并有疑问,请通过「我的」>「在线客服」联系我们。
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八、本政策如何更新
我们可能根据GemNearby服务调整或法律法规要求更新本隐私政策,以确保符合最新的数据保护标准。更新后的政策将在生效前通过以下方式通知您:
- 登录时提示:在您登录GemNearby App时,通过弹窗或登录界面提示新政策内容,并要求您阅读并同意新政策
- 官网公告:在GemNearby官方网站(www.gemnearby.com)发布更新公告,供您随时查看
新政策生效后,您需同意新政策方可继续使用GemNearby服务。如您不同意新政策,您将无法登录或使用App,可选择通过「我的」>「设置」>「注销账号」注销账号,注销后我们将立即删除您的个人信息(见“第五部分 (五)注销您的账号”)。
我们根据服务功能变更或法律法规要求(如PDPA)不定期更新政策,无固定更新周期。建议您定期查看本政策以了解最新内容。如有疑问,请通过「我的」>「在线客服」联系我们,我们将在15个工作日内响应。
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九、如何联系我们
如您对本政策或个人信息处理有疑问,请通过以下方式联系我们:
- 在线客服:「我的」>「在线客服」(App内)
- 邮箱:gemnearbyservice@163.com
我们将在收到您的请求后15个工作日内响应。如您对我们的处理不满意,可向新加坡个人数据保护委员会(PDPC)投诉。
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附录:第三方服务隐私政策
- 高德定位SDK:https://lbs.amap.com/pages/privacy/
- 苹果快捷登录:https://www.apple.com/legal/privacy/szh/
- Google快捷登录:https://policies.google.com/privacy
- 腾讯云IM SDK及子SDK:https://cloud.tencent.com/document/product/269/80923
- 火山翻译:https://www.volcengine.com/docs/4/privacy
- Firebase Cloud Messaging (FCM):https://policies.google.com/privacy
- Apple Push Notification Service:https://www.apple.com/legal/privacy/szh/