优享权益自动续费协议
本协议是优享权益用户（下称“用户”）与广州知铲科技有限公司（下称“我们”）之间关于使用我们提供的自动续费委托扣款服务（下称“本服务”）所订立的协议。本协议描述我们与用户之间关于本服务的使用及相关方面的权利义务。“用户”及“您”均指代享受我们提供本服务的个体。本协议构成用户使用我们所提供的本服务之先决条件，除非用户接受本协议条款，否则用户无法使用本服务，用户选择使用本服务的行为将视为同意接受本协议当中的各项条款约束。
我们建议您仔细阅读本协议的全部内容，尤其是以加粗形式展示的，与您的权益（可能）存在重大关系的条款（包括您享有的权利、我们的责任等条款），请您留意重点阅读。若您认为本协议中的加粗条款可能会导致您的部分或全部权利或利益受损，请您务必再次仔细阅读，在确保您已经理解、接受了加粗条款的前提下，继续使用优享权益服务。
【注意】您点击同意、接受或下一步，或您购买/开通自动续费会员服务的行为均视为您已阅读、理解并同意签署本协议。
本协议将帮助您了解以下内容：
一、连续包周/包月/包季/包年服务条款确认及接纳
二、自动续费服务相关说明
三、自动续费服务协议有效期限及终止
四、自动续费服务双方的权利和义务
五、退费
六、合法性保证
七、商业化禁止
一、连续包周/包月/包季/包年服务条款确认及接纳
连续包周/包月/包季/包年服务涉及到的一切网络服务所有权及相关知识产权均归我们依法所有，受中华人民共和国法律及国际公约的依法保护。本服务协议项下的条款效力范围及于我们的一切网络服务，用户开始使用我们所提供的自动续费服务时，均应当受本服务协议下的各项条款约束。
二、自动续费服务相关说明
2.1 用户购买的本产品为连续包周或包月或包季或包年（以用户实际购买的产品描述为准）的优享权益产品，此产品系为避免用户因疏忽或其他原因导致未能及时续费造成损失而推出的服务。用户成功购买该产品后即视为开通自动续费服务，即授权我们可在会员自动续费期限到期前【48】小时和到期后，委托支付宝、微信、京东支付、合利宝支付或银联支付代扣下一个计费周期的费用。选择自动续费的用户，即同意支付宝、微信、京东支付、合利宝支付或银联支付在不验证会员账户密码、支付密码、短信校验码等信息的情况下从账户中扣划下一个计费周期的费用。一旦扣款成功，我们将为用户开通下一个计费周期的会员服务，且将在扣划成功的当天将扣划款项记入会员支付记录，并同时相应延长会员服务期限。该服务实现的前提是用户已将其优享权益产品的用户账号与上述账户绑定，且可成功从其上述账户中扣款。
2.2 自动续费具体指基于2.1的前提下，我们通过上述账户收取用户下一计费周期费用的扣费方式。用户需保证我们可以从上述账户扣款成功，如因账户可扣款余额不足等其他用户自身原因导致的续费失败，应由用户自行承担责任。
2.3 自动续费服务所涉及或可能衍生的相关一切知识产权权利均由我们依法所有，用户不得因使用自动续费服务而自动获得其任一或全部权利。
2.4 我们将根据自身产品和服务的调整以及中华人民共和国有关法律、法规的变化，不断地完善服务质量并依此修改服务条款。我们有权就服务协议随时更新。
2.5 我们建议用户，定期关注本服务协议的条款，由用户自主选择是否取消，若用户选择不取消，则视为用户同意我们按照本协议进行不定期的扣款尝试，一旦扣款成功，我们将为您开通下一个计费周期的自动续费服务。当用户认为本服务协议之任一或全部条款的调整不可接受时，请及时终止对我们所提供之相关服务。
三、自动续费服务协议有效期限及终止
3.1 本协议自用户选择接受并使用本服务后生效。除非我们或用户主动明确地取消了自动续费，否则用户获得的自动续费服务视为持续有效、不受次数限制。
3.2 用户有权随时选择终止本服务，取消方式：您可以随时以任何理由取消自动续费服务，取消方式及取消步骤详见本协议第八条。在本自动续费服务取消后，如用户再次开通自动续费服务，自动代扣的服务费用以届时页面显示的服务费用为准。
3.3 用户在选择终止本服务前已经委托我们自动续费扣款的该指令仍然有效，一旦扣款成功，我们将为您开通本次计费周期对应的会员服务。
四、自动续费服务双方的权利和义务
4.1 我们需向用户提供有关自动续费收费具体情况的查询方式（用户可在“ZenAi APP”查询相关服务开通记录），但不负责打印相关发票并转送用户。
4.2 我们扣除的下一计费周期费用，应将款项记入用户支付记录，并同时延长对应服务有效期。
4.3 如在扣费过程出现问题，我们应与用户密切配合查明原因，各自承担己方过错造成的损失；若因双方各自存在不均等过错造成损失，应由双方按过错程度承担对应程度的责任；双方共负责任的，由双方均摊责任。
4.4 我们可根据自身业务开展或技术升级等情况变更或修改本协议的有关服务内容、规则及条款。
4.5 本服务由用户自主选择是否取消，若用户未取消服务，则视为用户同意我们继续按照一定规则进行续费扣款（长期有效、不受次数限制）。一旦完成扣款，我们将为用户开通下一个计费周期服务。
4.6 若在自动续费时，我们服务价格发生调整，应以当前有效的价格为准，相关服务价格调整将在我们APP内会员板块或者公告位置进行公示。
4.7 我们有权根据未来业务需要或市场变化等相关原因，决定是否对本服务本身进行收费或调整自动续费周期及费用，并在相关页面向用户进行公示。
4.8 用户有义务定期关注并确保支付宝账户、微信、京东支付、合利宝支付或银联支付绑定的银行卡账户下有充足的余额用于满足自动续费服务的应用。如因前述原因（包括但不限于余额不足）而导致无法完成自动续费服务，则我们有权在不再作另行通知的前提下，暂停用户通过自动续费服务所接入的相关服务。
五、退费
我们特别提醒用户：当用户开通使用自动续费服务后，即委托我们在用户支付宝、微信、京东支付、合利宝支付或银联支付绑定的银行卡账户进行扣款，我们将视为用户选择认购了我们的相关付费服务。优享权益/会员服务系网络商品和虚拟商品，产品费用是您所购买的产品服务所对应的网络商品价格，而非预付款或者存款、定金、储蓄卡等性质，产品服务一经开通后不可退款。如因产品服务存在重大瑕疵导致您完全无法使用等我们违约情形、本协议另有约定、法律法规要求必须退款的或我们同意退款等除外。
我们在此特别提醒您，您在购买自动续费服务之前应仔细核对账号信息、购买的服务内容、价格、服务期限等信息。
六、合法性保证
用户认可并保证：不使用自动续费服务，直接或间接地从事以下违反国家法律法规及社会公序良俗的行为：
•违反宪法确定的基本原则的；
•危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
•损害国家荣誉和利益的；
•煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
•破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
•散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
•散布淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的；
•侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；
•煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序的；
•以非法民间组织名义活动的；
•含有法律、行政法规禁止的其他内容的。
我们有权对用户使用自动续费服务相关行为进行不定期监督，一旦发现用户涉及上述违反国家法律法规及社会公序良俗的行为，我们有权收回用户对自动续费服务的使用权而不对用户作出任何的赔偿。且我们将依法向国家机关举报用户的相关行为，并保留进一步追究用户因该行为给我们造成损失的赔偿责任的权利。
七、商业化禁止
用户认可并同意：在未获得我们正式书面公开许可之前，用户不得就其所获得之自动续费服务用于非我们服务的其它领域，也不得直接或间接地对自动续费服务进行任何商业化（包括但不限于：转售、贩卖、等价置换等）的行为。一旦发现用户涉及上述之行为，我们有权收回用户对自动续费服务的使用权而不对用户作出任何的赔偿，并保留进一步追究用户因该行为给我们造成损失的赔偿责任的权利。
八、取消方式及取消步骤
支付宝自动续费
如果你使用支付宝支付了某些服务，并且开启了自动续费，你可以通过以下步骤来取消：
1.打开支付宝，点击右下角的【我的】，再点击右上角的【设置】。
2.在设置页面，点击【支付设置】，再点击【免密支付/自动扣款】。
3.在免密支付/自动扣款页面，你可以看到所有开启了自动续费的服务，选择你想要取消的服务，点击【关闭】。
4.在弹出的提示框中，点击【确认关闭】，即可成功取消自动续费。
微信自动续费
如果你使用微信支付了某些服务，并且开启了自动续费，你可以通过以下步骤来取消：
1.打开微信，点击右下角的【我】，再点击右上角的【···】。
2.在弹出的菜单中，点击【服务】，再点击【钱包】。
3.在钱包页面，点击【支付设置】，再点击【扣费服务】。
4.在扣费服务页面，你可以看到所有开启了自动续费的服务，选择你想要取消的服务，点击【关闭扣费服务】。
5.在弹出的提示框中，点击【确定】，即可成功取消自动续费。
京东支付自动续费
如果你使用京东支付了某些服务，并且开启了自动续费，你可以通过以下步骤来取消：
1.打开京东，点击右下角的【我的】，再点击右上角的【设置】。
2.在设置页面，点击【支付设置】，再点击【自动扣款管理】。
3.在自动扣款管理页面，您可以看到所有开启了自动续费的服务，选择你想要取消的服务，点击【解除签约】。
4.在弹出的提示框中，点击【确定解除】，即可成功取消自动续费。
合利宝支付或银联支付自动续费
如果你使用合利宝支付或银联支付绑定的银行卡支付了某些服务，并且开启了自动续费，你可以通过以下步骤来取消：
1. 打开APP“我的”页，点击“申请商家售后” 或页面侧边的“客服”悬浮图标联系在线客服为您取消。
2. 或拨打客服热线：4001687262 联系客服为您取消。
3. 如遇客服非在线时间，您可在在线客服窗口给客服留言，次日客服上线后24小时会尽快为您办理取消续费服务。
九、其他
我们收到或扣取足额费用后为您开通下一个计费周期优享权益，即表示我们完成了向您交付本产品的义务。您购买本产品后由广州知铲科技有限公司为您提供内容服务。如果您需要了解优享权益服务相关内容，请参见《优享权益用户服务协议》，且您在使用本产品过程中需遵守《优享权益用户服务协议》相关规定。如因您违反《优享权益用户服务协议》导致您无法使用优享权益的，由您自行承担相关后果。