1、 什么是返现？

答：返现是为消费者提供的购物返现服务。在本商城内的商品，商家会提供一笔推广费用，当用户购买后，我们会将该笔费用按一定比例返还给用户，使用户获得更多优惠，这就是返现。

2、 返现什么时候到账？

答：订单确认收货后最快第15天可提现（部分订单在确认收货后第二个月25日），确认收货需在淘宝APP点击确认收货按钮。

备注：具体可提现时间将根据淘宝官方平台最新规则以及我们后台的风控情况等进行调整，具体以订单页最新展示可提现时间为准。

3、 返现怎么计算？

答：返现金额是以商品实际付款金额来计算，页面展示预估返现仅做参考，实际返利会根据宝贝实际支付金额的变动而变动，具体以支付成功后消息通知为准。

注意：不计入返现计算的部分包含但不限于：税费、运费、优惠券、抵价券、虚拟抵价物（淘金币/淘礼金等）、电子兑换券

4、 什么情况下，会没有返现？

答：淘宝订单会没有返现，包括但不限于：领券后加入购物车或收藏超24小时后下单，使用集分宝、新人红包、淘礼金以及其他第三方优惠，领券后拍了店铺的其他商品，咨询店家时通过客服发送的链接下单，使用手机淘宝以外的其他APP下单，淘宝订单违规（判定以淘宝官方数据为准）。

备注：违反相关规定的淘宝订单会被淘宝官方判定为违规订单，包括但不限于：1）店淘推广订单，2）参与刷单，3）虚假交易，4）盗用他人账号下单，5）违规占库存，6）虚假账户，7）商品回购，8）订单数量异常，9）恶意行为，10）下单方式异常；

5、 为什么是实际返现跟页面显示的不一致？

答：返现金额是以商品实际付款金额来计算，页面展示预估返现仅做参考。以下场景将影响您的最终返现，包含但不仅限于以下场景：

1 ）支付时使用了优惠券、淘金币等优惠方式，将影响您最终返现；

2 ）如果您交易过程中有退款或退货操作，将影响您最终返现；

3 ）如果是在淘宝或是其他平台加入购物车来这里下单，需要在这里点击商品浏览后再下单；

4 ）在这里浏览商品后，如果中途跳转至其他平台浏览，需要在这里重新点击浏览商品后再下单。

6、 商品维权、退货或者退款，还会有返现吗？

答：若订单发生退货、退款、售后维权等情形导致订单最终关闭，则无返利。若订单发生部分退款，且订单状态不是关闭的，则按照用户实际付款金额进行返现。